Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за  2019г.

Download (PDF, 15.02MB)

Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за  2017г.

Наименование учреждения    ГУЗ «Заокская ЦРБ»

 

Наименование показателя	Средняя оценка показателя за  2017 года
	Амбулаторная помощь			Стационарная помощь
	Максимальный балл	Количе- ство баллов	% удовлетворенности	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности
Открытость и доступность информации о медицинской организации	14	10	71	14	11	78,5
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	24	21	87,5	21	20	95,2
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	15	11	73,3	15	14	93
Доброжелательность, и вежливость  компетентность работников медицинской организации	10	9	90	10	10	100
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	10	8	80	15	13	86,6
ВСЕГО	73	59	80,3	75		91,9

Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за I квартал 2016 года

Наименование показателя	Средняя оценка показателя за 1 квартал 2016 года
	Амбулаторная помощь			Стационарная помощь
	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности
Открытость и доступность информации о медицинской организации	14	14	100	14	14	100
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	24	24	100	21	20	95
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	15	13	87	15	14	93
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации	10	10	100	10	10	100
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	10	10	100	15	15	100
ВСЕГО	73	71	97,4	75	73	97,6

Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за II квартал 2016 года

Наименование показателя	Средняя оценка показателя за 2 квартал 2016 года
	Амбулаторная помощь			Стационарная помощь
	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности
Открытость и доступность информации о медицинской организации	14	13	93	14	13	93
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	24	22	92	21	19	90,5
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	15	13	87	15	13	87
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации	10	10	100	10	10	100
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	10	9	90	15	14	93,2
ВСЕГО	73	67	92	75	69	92

Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за III квартал 2016 года

Наименование показателя	Средняя оценка показателя за 3 квартал 2016 года
	Амбулаторная помощь			Стационарная помощь
	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности
Открытость и доступность информации о медицинской организации	14	14	93	14	13	93
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	24	23	95	21	20	95
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	15	14	93	15	14	93
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации	10	10	100	10	10	100
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	10	9	90	15	14	93,2
ВСЕГО	73	69	94,5	75	71	94,7

Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за IV квартал 2016 года

Наименование показателя	Средняя оценка показателя за 4 квартал 2016 года
	Амбулаторная помощь			Стационарная помощь
	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности	Максимальный балл	Количество баллов	% удовлетворенности
Открытость и доступность информации о медицинской организации	14	14	100	14	14	100
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	24	24	100	21	21	100
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	15	14	93	15	14	93
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации	10	10	100	10	10	100
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	10	10	100	15	15	100
ВСЕГО	73	71	98,7	75	74	98,7